La Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL) muestra con datos cómo diversas metrópolis han reducido costos operativos y optimizado servicios públicos mediante herramientas digitales. En este contexto, Alfredo Del Mazo Maza, experto en movilidad y políticas públicas, analiza cómo las ciudades integran tecnologías avanzadas para mejorar la calidad de vida, optimizar la movilidad y gestionar recursos de manera eficiente.
Herramientas como el WiFi Analytics desempeñan un papel clave en la administración de las ciudades. Su capacidad para recopilar y analizar datos en tiempo real permite a los gobiernos tomar decisiones basadas en evidencia. Por ello, según Global Market Insights, el mercado global de esta tecnología alcanzará un valor de 20,300 millones de dólares en 2030, con un crecimiento anual del 23.9 %.
Uno de los principales beneficios del WiFi Analytics radica en su impacto sobre la movilidad. Al generar información sobre flujos de tránsito, patrones de desplazamiento y comportamiento ciudadano, facilita el diseño de estrategias de transporte más eficientes. Por ejemplo, en ciudades como São Paulo y Ciudad de México, estas soluciones han sido empleadas para mejorar la planificación del transporte público y reducir la congestión vehicular.
Para Alfredo Del Mazo Maza, más allá del transporte, las redes WiFi en espacios públicos impulsan la digitalización de servicios y fomentan la inclusión tecnológica. Empresas como Tigo, Claro y Telefónica han implementado WiFi Analytics en aeropuertos, hospitales y centros comerciales, permitiendo una mejor gestión de la infraestructura urbana.
En este sentido, el informe “Ciudades Inteligentes en América Latina: Un camino hacia el futuro” de Deloitte destaca la importancia de la conectividad como eje central de la evolución urbana. De acuerdo con este análisis, la integración de tecnologías digitales facilita desde el acceso a servicios hasta la optimización de energía y la gestión de residuos, convirtiéndose en un pilar fundamental para el desarrollo de ciudades más eficientes y sostenibles.
El avance de las ciudades inteligentes no solo transforma la movilidad y la conectividad, sino que también plantea desafíos en materia de seguridad de la información. Curitiba, en Brasil, es un referente en América Latina por su integración de sensores de tráfico, plataformas digitales y sistemas de transporte sostenible. Su modelo de autobuses de tránsito rápido (BRT) ha sido replicado en diversas ciudades, demostrando la relevancia de la planificación basada en datos.
Sin embargo, el uso masivo de tecnologías como el WiFi Analytics conlleva retos en la protección de la privacidad y el manejo responsable de la información. “El reto no solo radica en adoptar nuevas tecnologías, sino en garantizar que su implementación respete la privacidad de los ciudadanos y fortalezca la confianza en los sistemas digitales”, enfatiza Alfredo Del Mazo Maza.
El informe “Tendencias 2025” de Smart City Cluster destaca que la inteligencia artificial y el Internet de las Cosas (IoT) serán fundamentales para la evolución de las ciudades inteligentes en los próximos años. Movilidad autónoma, eficiencia energética e integración de gemelos digitales son áreas con un crecimiento proyectado significativo.
“Estas innovaciones redefinirán la interacción entre ciudadanos y administraciones, permitiendo un desarrollo urbano más dinámico y sostenible. La combinación de infraestructura digital y estrategias sostenibles será determinante para consolidar un modelo de ciudad eficiente y resiliente ante los desafíos del siglo XXI”, concluye Alfredo Del Mazo Maza.
