El Registro Civil de Durango presenta un aumento en la demanda de usuarios, generando la necesidad de replantear el sistema de expedición de actas de nacimiento, Nazario Ortega Vera, director del Registro Civil, señaló que el hecho de haber descontinuado los cajeros automáticos ha afectado el tiempo de atención.
Explicó que los antiguos cajeros han quedado fuera de servicio debido a que presentaban fallas, lo que generaba inconvenientes adicionales para quienes buscaban obtener actas de nacimiento de manera rápida y eficiente, ya que los contribuyentes se veían obligados a buscar dispositivos en funcionamiento en diversos lugares.
Ante esta situación, dio a conocer que se está evaluando la posibilidad de re instalar nuevos y modernos cajeros automáticos para agilizar el proceso.
El director del Registro Civil también destacó que, tras la campaña realizada en 2023 para regularizar la expedición de actas, ahora estos documentos solo se emiten en la Dirección General, en las Oficialías del Registro Civil y a través de la plataforma Durango Digital.
Esta medida ha contribuido al aumento de la demanda en la Dirección General, especialmente en el inicio del año, considerado temporada alta, debido a la búsqueda de actas de nacimiento para inscripción escolar.
Por otro lado, iniciado el 2024, Ortega Vera aseguró que, a diferencia de otras entidades, en Durango no ha habido incremento en los costos de los trámites registrales, manteniendo los precios del 2023.
Apuntó que la única actualización corresponde al ajuste por las UMA, sin representar un impacto significativo para los contribuyentes.
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