Dentro de las Casas del Bien Común y en el Palacio de Gobierno, se encuentran los Módulos de Atención Digital, los cuales, permiten a la población, mediante una videollamada, acceder a información actualizada sobre los trámites, programas y servicios que ofrece el Gobierno del estado de Aguascalientes.
Esto se basa en el interés de la gobernadora Tere Jiménez por consolidar un gobierno cercano e innovador, así como para facilitar y acercar a la ciudadanía los trámites y servicios gubernamentales.
Las personas que deseen utilizar estos dispositivos, únicamente deben ingresar a las cabinas y un agente del Centro de Contacto Digital les brindará la información y orientación que necesiten a través de una pantalla.
Adicionalmente, los Módulos de Atención Digital brindan asesoría jurídica y psicológica gratuita, a cargo de personal especializado que garantiza un acompañamiento integral a las y los usuarios que reciban este servicio.
Ramiro Pedroza Márquez, secretario de Innovación y Gobierno Digital, aseguró que, con estos espacios, la dependencia a su cargo reafirma su compromiso de modernizar los canales de atención ciudadana y de acercar los servicios públicos a todas las comunidades, mediante el uso de herramientas tecnológicas que facilitan la interacción entre el Gobierno y ciudadanía.
