El Municipio de Jesús María puso en marcha el programa Cultura de Servicio y Manejo de Conflictos, con el propósito de optimizar la atención ciudadana, fortalecer la capacidad de respuesta de las dependencias y agilizar los procesos administrativos.
La iniciativa se lleva a cabo en coordinación con la Cámara Nacional de la Vivienda (CANADEVI) y el Instituto de Capacitación para el Desarrollo de la Vivienda (ICADEVI), y está dirigida a diversas áreas de la administración municipal.
El presidente municipal, César Medina, señaló que la profesionalización del personal es un eje prioritario de la gestión, subrayando que este tipo de capacitaciones buscan brindar herramientas prácticas para la atención al público, la resolución de conflictos y la mejora en la comunicación con la ciudadanía.
De acuerdo con la administración municipal, el programa busca consolidar una cultura organizacional enfocada en el servicio público, promover procesos más eficientes y dar un seguimiento más puntual a las solicitudes y reportes que realiza la población.
Con esta estrategia, el gobierno local reiteró su compromiso de trabajar en la mejora continua de la gestión municipal y en el fortalecimiento de los servicios que impactan en la calidad de vida de la comunidad.
