Las tiendas departamentales fueron el giro con mayor número de quejas ante la Oficina de Defensa del Consumidor (ODECO) Zona Bajío durante el primer trimestre de 2025, reveló la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).  En total, se registraron 151 inconformidades contra este tipo de comercios, superando a las compañías de autofinanciamiento (138) y agencias de … Leer más

Al cierre de 2025, la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) registró 860 quejas en Aguascalientes, informó el delegado estatal de dicha instancia, Carlos Pliego Vargas, quien indicó que, aproximadamente, hasta un 80% ya han sido resueltas mediante conciliación entre las partes. Si bien algunos giros comerciales experimentan un aumento en la demanda durante ciertas temporadas, … Leer más

Durante el periodo vacacional, es común que incrementen las quejas en contra de prestadores de servicios turísticos, informó el delegado de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en Aguascalientes, Carlos Roberto Pliego Vargas, de cara al operativo que iniciará este 17 de julio. Generalmente, las acusaciones van en contra de presuntas estafas en servicios ofertados … Leer más

Puebla, Pue.- Ante el inicio del periodo vacacional de verano 2025, la Secretaría de Turismo (Sectur) y la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) presentaron la campaña “Evita fraudes y viaja con tranquilidad 2025”, con el objetivo de evitar engaños y fomentar un consumo turístico seguro en todo el país. Durante la presentación, Josefina Rodríguez Zamora, … Leer más

Puebla, Pue.– Tras las recientes clausuras realizadas por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) a cuatro restaurantes afiliados a la Canirac en el Centro Histórico de Puebla, el Gobierno del Estado intervino para mediar y facilitar su reapertura. El secretario de Gobernación estatal, Samuel Aguilar Pala, explicó que la dependencia federal detectó diversas irregularidades durante … Leer más

Puebla, Pue.– La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ejecutó un operativo de verificación en restaurantes del Centro Histórico de Puebla, en respuesta a múltiples denuncias ciudadanas por irregularidades en el servicio. Como resultado, se ordenó la suspensión de la comercialización de bienes y servicios en cuatro establecimientos, al detectar diversas infracciones a la Ley Federal … Leer más

Al cierre del primer semestre del año, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en la zona Bajío reporta una intensa actividad de vigilancia y conciliación con los sectores comerciales, con énfasis en las tiendas departamentales, que encabezan el número de quejas recibidas durante este periodo. Así lo informó el delegado regional David Haro González, quien … Leer más

Si tienes un problema con tu seguro de vida, auto o gastos médicos, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) no es la autoridad indicada para atender tu queja. Así lo aclaró David Haro González, director de la oficina de Profeco en León. El funcionario federal precisó que en estos casos las instancias competentes son la … Leer más

Cuatro gasolineras fueron clausuradas y 26 instrumentos de medición fueron inmovilizados en Guanajuato tras un operativo conjunto de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y la Agencia de Seguridad, Energía y Ambiente (ASEA), con apoyo de la Guardia Nacional y la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana. Las acciones se realizaron en seis estaciones de … Leer más

La decisión de la FDA de prohibir el colorante rojo No. 3 en Estados Unidos puso en la mira los productos mexicanos con esa apariencia. Mondelēz Snacking México dio a conocer por medio de un comunicado que sus Panditas y todos los productos se elaboran con ingredientes de la más alta calidad, cumpliendo estrictamente con … Leer más

La Oficina de la Defensa del Consumidor Zona Bajío recaudo de multas importantes de enero a septiembre del presente año 388 mil 717 pesos. La dependencia federal detalló que en ese mismo periodo atendió 268 denuncias, realizó 231 vigilancias y sancionó a 27 establecimientos en la entidad. David Haro González, director de la oficina de … Leer más

De acuerdo con la Encuesta Nacional de Ingresos y Gastos de los Hogares, en 2022 un hogar destinaba hasta 2 mil 804 pesos trimestrales en educación, aproximadamente 930 pesos al mes, representando hasta el 7% del gasto total de un hogar. Dafne Viramontes, presidenta del Colegio de Economistas en Aguascalientes, da a conocer los incrementos … Leer más

Carlos Roberto Pliego Vargas, delegado de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en Aguascalientes, advirtió que ninguna institución educativa puede obligar a los estudiantes o padres de familia a comprar materiales o uniformes en un establecimiento o de alguna marca específica. Aunque es común que las listas de útiles escolares para educación básica, especialmente en … Leer más

Luego de que Ticketmaster incluyera una cláusula de negativa de reembolso por la cancelación de algún artista en un evento musical como Festival Arre, Flow Fest y Corona Capital, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió este miércoles 12 de junio una medida precautoria a efecto de que la compañía de venta y distribución de … Leer más

Un internauta de nombre LordeDandy dio a conocer a mediados de abril a través de X (antes Twitter) la compra de unos aretes Cartier —oro rosa y diamantes— en 237 pesos, cuando su costo real es de 237,000 pesos, pero que por error la reconocida marca de joyería los dejó en ese precio en su … Leer más

La Organización de las Naciones Unidas (ONU) declaró en 1983 el Día Mundial de los Derechos del Consumidor, una celebración que conmemora el discurso del expresidente de Estados Unidos John F. Kennedy, dado el 15 de marzo de 1962, para reconocer al consumidor como un elemento fundamental dentro del proceso productivo. “Consumidores, por definición, somos … Leer más