Cinco diferencias entre los grandes gerentes y los grandes líderes

Ha habido mucho lamento en los círculos de recursos humanos en estos días sobre la Gran Renuncia y la escasez de empleados para asumir una amplia gama de roles. Pero hay otra escasez crítica que puede ser aún más dañina para organizaciones de todos los tipos y tamaños: la escasez de talento gerencial. Las organizaciones también necesitan líderes efectivos, por supuesto. Pero los líderes tienden a no necesitar tanta capacitación como los gerentes más allá de perfeccionar las habilidades ya existentes.

Ser un buen gerente requiere capacitación: las organizaciones deben invertir en esa capacitación tanto para garantizar una fuente de talento como para involucrar y retener a los gerentes, especialmente durante este mercado laboral ajustado.

Sin ese grupo de talentos, las organizaciones enfrentan el desafío de lograr sus metas y objetivos estratégicos porque los empleados no obtienen el tipo de dirección y la visión de liderazgo que necesitan para hacer su trabajo de manera efectiva.

Sin embargo, con demasiada frecuencia, los gerentes realmente no saben cómo administrar, especialmente aquellos nuevos en el puesto. Algunos empleadores no reconocen ni entienden las diferencias críticas entre gerentes y líderes.

Aquí echamos un vistazo a cinco diferencias entre las dos habilidades y el tipo de capacitación que los gerentes necesitan para garantizar su efectividad. Estas distinciones no son absolutas; en ocasiones, los líderes pueden tener un pie en el campo de la “administración”, mientras que los gerentes pueden tener un pie en el campo del “liderazgo”.

Los líderes crean la visión; Los gerentes trabajan con otros para lograrlo.

Una de las funciones más importantes de un líder es aclarar la visión de la organización: ¿hacia dónde se dirige? Los líderes diseñan el futuro de manera convincente y estimulante. Los gerentes, a su vez, toman esa visión y la siguen. Su enfoque principal es cómo hacer realidad esa visión con y a través de las personas con las que trabajan. Esto incluye a sus subordinados directos, así como a sus colegas en toda la organización.

Los gerentes deben comprender la visión, la misión y los objetivos estratégicos de la organización. Luego necesitan ser capacitados, generalmente en lo que se consideraría habilidades blandas. Ejecutar personas para cumplir y superar los objetivos no es tan simple como decirles a los empleados que lo hagan. Un equipo debe comprender cuál es el objetivo general y cómo puede lograrlo.

Los líderes se enfocan principalmente en la estrategia; Los gerentes se enfocan principalmente en las operaciones

Ha habido mucho lamento en los círculos de recursos humanos en estos días sobre la Gran Renuncia y la escasez de empleados para asumir una amplia gama de roles. Pero hay otra escasez crítica que puede ser aún más dañina para organizaciones de todos los tipos y tamaños: la escasez de talento gerencial. Las organizaciones también necesitan líderes efectivos, por supuesto. Pero los líderes tienden a no necesitar tanta capacitación como los gerentes más allá de perfeccionar las habilidades ya existentes.

Ser un buen gerente requiere capacitación: las organizaciones deben invertir en esa capacitación tanto para garantizar una fuente de talento como para involucrar y retener a los gerentes, especialmente durante este mercado laboral ajustado.

Sin ese grupo de talentos, las organizaciones enfrentan el desafío de lograr sus metas y objetivos estratégicos porque los empleados no obtienen el tipo de dirección y la visión de liderazgo que necesitan para hacer su trabajo de manera efectiva.

Sin embargo, con demasiada frecuencia, los gerentes realmente no saben cómo administrar, especialmente aquellos nuevos en el puesto. Algunos empleadores no reconocen ni entienden las diferencias críticas entre gerentes y líderes.

Aquí echamos un vistazo a cinco diferencias entre las dos habilidades y el tipo de capacitación que los gerentes necesitan para garantizar su efectividad. Estas distinciones no son absolutas; en ocasiones, los líderes pueden tener un pie en el campo de la “administración”, mientras que los gerentes pueden tener un pie en el campo del “liderazgo”.

Los líderes “hacen” menos que los gerentes

Cuanto más sube la escalera un empleado, menos “hace” en realidad, y eso está bien. Los empleados de primera línea son los que más “hacen” en cualquier organización: los líderes senior son los que menos “hacen”, al menos en el sentido tradicional de hacer. Por supuesto, es injusto decir que hacen menos que los demás; operan en un nivel organizativo diferente. Los líderes son constructores de consenso, enfocados en crear nuevas relaciones y colaboraciones dentro y fuera del negocio. Los gerentes se enfocan en garantizar que quienes les reportan hagan su trabajo.

Los gerentes deben recibir capacitación sobre cómo comunicarse de manera efectiva con el personal y cómo brindar comentarios tanto positivos como constructivos.

Los líderes tienen menos contacto diario con el personal que los gerentes

Los contactos de los líderes tienden a ser más con las partes interesadas fuera de la sede: miembros de la junta, socios, legisladores, financistas. Sus relaciones dentro de la organización se limitan principalmente a los miembros del equipo de liderazgo senior. Por otro lado, los gerentes tienen más contacto diario con el personal y un papel más importante en el entrenamiento, el asesoramiento y el establecimiento de un entorno diseñado para ayudar a otros a realizar su trabajo de la manera más rentable y en tiempo. Los gerentes, por lo tanto, tienen la influencia más directa sobre las personas de las que son responsables.

Los gerentes deben ser comunicadores efectivos. No se debe asumir la capacidad de comunicarse de manera efectiva. Los gerentes necesitan capacitación en prácticas de comunicación efectiva y cómo sus acciones impactan el desempeño de los empleados.

Los líderes miran hacia el futuro; Los gerentes se enfocan más en “el ahora”

Los grandes líderes son planificadores: su pensamiento se concentra principalmente en lo que será. Les preocupará cómo se utilizan las métricas para juzgar el éxito. Pero estarán más enfocados en cómo la empresa necesita crecer, adónde va a continuación para seguir siendo relevante y exitosa. Los gerentes se enfocan más en el ahora: cumplir con los requisitos comerciales actuales al administrar de manera efectiva a las personas y los recursos de los que son responsables.

Es interesante notar que, a pesar de las diferencias significativas en sus roles, los líderes y gerentes generalmente necesitan poseer las mismas habilidades y competencias, solo que las usan de diferentes maneras. El Corporate Finance Institute, por ejemplo, ha identificado siete rasgos de liderazgo. Los líderes, dicen, son comunicadores efectivos, responsables, pensadores a largo plazo, motivados, confiados, orientados a las personas y emocionalmente estables.

Con la excepción del “pensador a largo plazo”, cada uno de los otros rasgos también es fundamental para que los gerentes los posean. Sin embargo, la forma en que ejerzan esos rasgos en la práctica variará de las formas identificadas anteriormente. Es importante destacar que los gerentes deben tener capacitación y apoyo para garantizar que puedan lograr los resultados deseados a través de sus propias acciones y a través de sus informes directos.

Si bien los líderes y gerentes a veces pueden operar fuera del alcance puro de lo que normalmente implican sus roles, la mayor parte de su tiempo se dedicará a las contribuciones que solo ellos pueden aportar de manera más efectiva al negocio.

Los líderes lideran y los gerentes administran. Es tan simple ya veces tan desconcertante como eso.

Publicado en cooperación con Newsweek / Published in cooperation with Newsweek