Puebla, Pue.– La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ejecutó un operativo de verificación en restaurantes del Centro Histórico de Puebla, en respuesta a múltiples denuncias ciudadanas por irregularidades en el servicio. Como resultado, se ordenó la suspensión de la comercialización de bienes y servicios en cuatro establecimientos, al detectar diversas infracciones a la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Principales irregularidades detectadas
Entre las faltas más comunes que motivaron las sanciones se encuentran:
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Falta de exhibición de precios
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Condicionamiento del servicio
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Entrega de comprobantes sin datos completos
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Cobro obligatorio de propinas
Restaurantes sancionados por Profeco
A continuación, los negocios donde Profeco colocó sellos de suspensión:
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Restaurant Bar & Concert Hall La Leyenda
Portal Morelos No. 104-A, Colonia Centro-
Motivo: Entrega de comprobantes sin los datos completos de la transacción
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Sellos colocados: 2
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Café Tres Gallos
Avenida 2 Sur No. 112, Colonia Centro-
Motivos: No exhibir precios y condicionar el servicio
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Sellos colocados: 2
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VITORIO’S S.A. de C.V.
Portal Morelos (2 Sur) No. 106, Colonia Centro-
Motivos: Comprobantes incompletos y publicidad de productos no disponibles
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Sellos colocados: 2
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Zócalo Bar Puebla
16 de Septiembre No. 101, Colonia Centro-
Motivo: Cobro obligatorio de propina
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Sellos colocados: 2
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Profeco exhorta a cumplir con la ley
La Profeco recordó a los prestadores de servicios que están obligados a respetar los derechos de los consumidores y a cumplir con las normas de transparencia y trato justo. Asimismo, hizo un llamado a los ciudadanos para denunciar cualquier irregularidad, ya que su participación es fundamental para mantener la vigilancia comercial.
