En México, 97 millones de personas de 6 años o más, son usuarias de internet, representando el 81.2% de la población y el 97.1% utilizaron smartphone con conexión a internet, de acuerdo con la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en Hogares (ENDUTIH) del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) realizada en el 2023. Los tres usos principales son: la mensajería instantánea con 91.2%, redes sociales con 78.3% y acceso a contenido de audio y video un 77.7%.
Estos números visibilizan el poder que tiene el uso del internet y de redes sociales en la vida cotidiana de la población mexicana, que ocupa el doceavo lugar a nivel internacional de personas usuarias de internet, cobrando suma importancia la corta edad en la que la población tiene acceso a los diversos medios de navegación sin mecanismos de control o prevención de delitos.
Acorde al Censo Nacional de Seguridad Pública Federal 2023, durante el 2022 se registraron 26,338 incidentes de seguridad informáticos, de los cuales,16,858 un 64% se concentraron en la Ciudad de México. Es importante considerar la cifra negra de denuncias que no se presentan, ya sea por falta de tiempo o desconocimiento de las víctimas al no saber qué hacer o ante qué autoridad acudir para recibir justicia y seguridad, quedando en impunidad y sin reparación del daño a las víctimas.
A su vez, el Instituto Nacional de Ciencias Penales señaló que hace algunos años se consideraba a los delitos informáticos como el medio para cometer delitos clásicos, sin embargo, con el desarrollo de nuevas tecnologías, plataformas, redes sociales, aplicaciones, etcétera, éstos cobraron una nueva dimensión y su futuro próximo lo encontraremos en el metaverso, ya que lamentablemente el delito está asociado a la condición humana. Por lo tanto, define que los delitos informáticos son aquellas conductas que, mediante el uso de las nuevas tecnologías, atentan contra las personas, su información, sus datos o su patrimonio. Aunque también son conocidos como ciberdelitos, el mismo Instituto señala que la denominación correctapara estas conductas es delitos informáticos, pues las referencias al ciberespacio derivan de una obra de ficción y del término acuñado como ciberespacio.
Como se ha hecho mención, los delitos informáticos son variados y graves, siendo el fraude en sus diversas modalidades uno de los más recurrentes:
• Phishing: Ataques que se valen de redes sociales, chats, correos electrónicos, con el objetivo de sustraer datos personales y credenciales de cuentas bancarias.
• Smishing: Variante del phishing en donde el medio para sustraer datos son los mensajes SMS, con la intención de que el destinatario haga clic en algún enlace.
• Vishing: Tipo de fraude mediante llamadas telefónicas donde el atacante suplanta la identidad de una empresa, organización o persona de confianza, con el fin de obtener información personal de sus víctimas.
• Sexting: Usar fotografías, videos o mensajes de contenido sexual y erótico personal a través de dispositivos tecnológicos, ya sea en aplicaciones de mensajería instantánea, redes sociales, correo electrónico u otra herramienta de comunicación, para la extorsión, el robo de identidad, ciberbullying o delitos de índole sexual.
• Grooming: Acoso que implica que un adulto contacte a unniño, niña o adolescente con el fin de ganarse poco a poco su confianza para posteriormente involucrarle en una actividad sexual.
Aunado a lo anterior, con la Inteligencia Artificial (IA) se detona una creciente diversidad de delitos tendientes a vulnerar la vida de las personas, un ejemplo de ello es el denominado deepfake, donde se manipulan imágenes con voces en idiomas diversos con mensajes manipulados. De ahí deviene un reto para identificar quien es el sujeto activo del delito, pues puede quedar oculto y, en consecuencia, impune por la falta de regulación y capacitación de agentes del Ministerio Público y policías tanto preventivos como de investigación; por lo tanto, es de suma importancia, aunado a la capacitación, crear cuerpos de policías con perfiles de analistas de la información para una mayor eficacia.
El crecimiento exponencial de la conectividad digital en todo el mundo y el uso indebido de las tecnologías, permiten quedelincuentes vulneren la economía, patrimonio e intimidad de las personas, mediante el robo de información, el hackeo, el bloqueo a instrumentos o programas, clonación de tarjetas y la usurpación de identidad. Lamentablemente, la falta de regulación, lagunas jurídicas y la ineficacia de las autoridades para prevenir y sancionar estas conductas, hacen de las infancias, adolescentes y adultos mayores los grupos más vulnerables y víctimas potenciales de este tipo de delitos.
Algunos de estos delitos se encuentran tipificados en el Código Penal Federal, y aunque algunas legislaciones locales también contemplan figuras como la pornografía infantil, el robo de identidad, el robo de información, la clonación de tarjetas de crédito, ciberacoso sexual infantil (grooming) o la pornovenganza (que consiste en subir a la red o compartir contenido de índole sexual de alguna pareja o expareja sin su consentimiento), el hecho de no ser normas generales, posibilita eludir una responsabilidad penal.
Debemos enfatizar que la amplitud y diversidad de los entornos digitales y conectividad mundial, hacen necesario el monitoreo continuo y amplio por parte de policías preventivas cibernéticas. Laexistencia de unidades de policías enfocadas y especializadas en el seguimiento de delitos informáticos, ayudan a detectar, combatir y dar vigilancia a presuntos hechos delictivos que se cometen a través del internet no solo en su localidad, sino en cualquier lugar, haciendo fundamental la coordinación interinstitucional con distintas instancias para inhibir estas conductas ilícitas.
Es un avance significativo que La Guardia Nacional y algunas entidades cuenten con un área especializada para la atención a estosfenómenos delictivos en crecimiento, sin embargo, no es suficiente,porque los delitos informáticos han rebasado las capacidades institucionales actuales, lo que conlleva una prevención y atención limitada. En consecuencia, la implementación de estas unidades debe replicarse dentro de las policías municipales para facilitar la prevención, atención, seguimiento y colaboración interinstitucionalya que, dada su naturaleza tiene una cercanía directa con la ciudadanía bajo esquemas de atención a llamadas de emergencia,proximidad en calles, colonias, escuelas y empresas que, entre otros,son objeto de actos delictivos.
En razón de lo anterior, las policías municipales tienen un rol muy importante dentro del esquema de seguridad ciudadana, por ser quien funge como primer respondiente en la mayoría de los casos;por lo tanto, sería erróneo dejar de lado el fortalecimiento y capacitación a los cuerpos de seguridad municipal, para la implementación de policías cibernéticas y programas que atiendan este fenómeno delictivo.
Particularmente en Naucalpan de Juárez, la policía municipal cuenta con una Unidad de Prevención de Delitos Cibernéticos, creada en el 2022 y reconocida por la Guardia Nacional. Naucalpan en uno de los municipios del Estado de México con mayor conectividad a internet y, por ende, con mayor posibilidad de incidencia delictiva cibernética, esto propició la creación de una unidad especializada para desarrollar, implementar y ejecutar programas en materia preventiva para el combate de delitos informáticos, a través del monitoreo y ciberpatrullaje, derivando en mayor prevención y mejor atención ciudadana con resultados significativos.
Como se ha referido anteriormente, la población tiene acceso amplio a internet, la navegación nos deja vulnerables y expuestos a ser víctimas de cualquier delito informático, pues conectados o no, la información de personas físicas o morales sigue ahí, visible en cualquier parte del mundo; así se pondera una universalidad de delitos cibernéticos para juzgar y sancionar a cualquier autor con independencia del sitio en el cual se cometió el delito.
Si retomamos las cifras proporcionadas por la Guardia Nacional en materia de delitos informáticos, es posible evidenciar la importancia que tienen estas unidades, sin omitir el tipo de hechos delictivos quepueden ser detectados a través del monitoreo a modo de patrullaje cibernético.
Es una realidad que el avance de la tecnología nos ha permitido progresar en muchos aspectos positivos, pero, por otro lado, sería un paso significativo prevenir para no tener que reaccionar ante el mal uso que se le dé al desarrollo de tecnologías. En este sentido, las funciones de las policías cibernéticas y sus analistas son fundamentales para salvaguardar la seguridad digital de las personas,visibilizando estos hechos delictivos desde un enfoque preventivo, brindando a la población cuerpos de seguridad confiables y eficientes a la altura de las tendencias tecnológicas actuales.
BIBLIOGRAFÍA CONSULTADA
https://www.inacipe.gob.mx/assets/docs/editorial/cuadernillos/15_MANERAS_PREVENIR.pdf
https://www.inegi.org.mx/contenidos/saladeprensa/boletines/2023/ENDUTIH/ENDUTIH_22.pdf
https://www.inegi.org.mx/contenidos/programas/cnspf/2023/doc/cnspf_2023_resultados.pdf
