El cómo una compañía puede incrementar su valor es una de las preguntas que más se hacen los empresarios. En la iniciativa Mejores Empresas Mexicanas se cuenta con una herramienta denominada Mapa de Valor® de Deloitte (Value Map™). Esta representa el marco teórico a través del cual se evalúa a las empresas participantes y es, además, el resultado de años de experiencia de la firma dentro del ámbito de la consultoría.
El Mapa de Valor® es como un traje a la medida para las compañías. Sus cinco impulsores se enfocan en la naturaleza y comportamiento de cada industria y aportan a cada empresa participante una revisión integral de manera asertiva, objetiva y consistente.
Los tres primeros impulsores de la herramienta incluyen indicadores financieros. En tanto, los últimos dos se enfocan más en el desempeño de factores cualitativos. Ahora bien, ¿cuál es la composición y los elementos de valor disponibles para las empresas?
COMPOSICIÓN Y ELEMENTOS DE VALOR DE LAS EMPRESAS MEXICANAS
Crecimiento en ventas. Este impulsor consolida las prácticas que incrementan los ingresos por precio, volumen o la combinación de ambos. Da un panorama a las compañías de todas aquellas estrategias que suman al estado de resultados: mercadotecnia, planes de venta, esquemas de fijación de precios, mecanismos de retención, evaluación de la satisfacción del cliente, procesos de exportación y captación de ingresos adicionales al giro principal.
Margen operativo. Aquí se integran los esfuerzos para optimizar los egresos de la empresa e incrementar el margen de utilidad. Es decir, aporta conocimiento que ayudará a las organizaciones a reducir todo lo que resta en el estado de resultados. En este impulsor se identifican prácticas relacionadas con la automatización del servicio, sistematización de procesos, manejo de proveedores, digitalización del negocio, optimización logística y estrategias fiscales.
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Administración de activos. Impulsor que aporta un diagnóstico de los activos visibles en el balance general, junto con una revisión de la capacidad de las compañías para transformar sus inversiones en rendimientos. Su análisis se centra en esfuerzos asociados con la gestión de la cobranza, los procesos de pago y la administración de los inventarios. También consolida las medidas implementadas para administrar la propiedad, planta y equipo.
Manejo de fortalezas y factores externos. Identifica las iniciativas que la empresa realiza hoy para subsistir mañana. Agrupa: planeación, monitoreo de riesgos, gobernabilidad, administración financiera, activos estratégicos, herramientas analíticas para la toma de decisiones y mejora continua de procesos.
Talento y sostenibilidad. Reúne actividades orientadas al cuidado del talento, los grupos de interés y el medioambiente. Como parte de su diagnóstico, se validan acciones correspondientes a la atracción, retención y desarrollo del personal, aprendizaje, gestión del cambio, la responsabilidad social y la protección del medioambiente. N
