Con un modelo de atención enfocado en la empatía, los derechos humanos y la no revictimización, el Instituto Municipal de las Mujeres (IMMujeres) reportó 13 mil 456 atenciones integrales a mujeres en situación de vulnerabilidad durante los primeros seis meses de 2025.
La directora de Atención Integral a las Mujeres, Celia Arellano González, destacó que los servicios operan bajo protocolos listos para activarse en cualquier momento.
“Estamos conscientes de que una situación de violencia puede suceder cualquier día y a cualquier hora, y por eso estamos preparadas para atenderles de forma inmediata si el caso así lo requiere”.
Los apoyos incluyen trabajo social, asesoría legal, atención psicológica y orientación laboral, y se ofrecen en varias sedes municipales como las Unidades Olímpica, Candelaria y los dos Centros Libre, con horario de lunes a viernes de 8:30 a 16:00 horas.
Además, la Unidad Mujer a Salvo, ubicada en el traspatio de Presidencia Municipal, brinda atención 24/7 todos los días del año, donde se aplica un protocolo especializado para valorar el nivel de riesgo y actuar conforme a cada situación.
Las mujeres pueden solicitar ayuda marcando al 075 para recibir orientación legal o psicológica. En casos de emergencia, como amenazas con armas o riesgo de vida, se debe llamar directamente al 911.
La dependencia indicó que para levantar denuncias formales por violencia de género, las ciudadanas pueden acudir a la Fiscalía Especializada en Investigación de Delitos en Contra de las Mujeres por Razón de Género (FEIDEM) o llamar al 477 788 89 00, extensiones 72810 y 72815.
