LA SEGURIDAD y salud dentro del trabajo es un campo interdisciplinario que incluye la prevención de riesgos laborales inherentes a cada actividad. Su objetivo principal es proveer de ambientes y áreas seguros para los trabajadores en el desempeño de sus actividades.
Las empresas están expuestas a contingencias de riesgo que, alrededor del mundo, se han experimentado derivadas de desastres o emergencias ya sea naturales o provocadas por el hombre. Tal es el caso de la devenida por el covid-19, que puso en jaque a grandes corporativos y pequeños negocios. La globalización se expresó de manera catastrófica por un virus del cual aún se desconoce, a ciencia cierta, su origen.
México no fue la excepción, las empresas asentadas en el país sufrieron los estragos al ver afectada su operación, la movilidad de mercancías y materia prima; todo eso derivó en el impacto que tuvo el virus en el capital humano.
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Una empresa debe ser responsable de la seguridad y salud de sus trabajadores y de todas las personas que puedan verse afectadas por su actividad. Las pequeñas y medianas empresas poco invierten en sistemas de gestión SST, la mayoría de ellas no estaban preparadas para una contingencia de salud de tal magnitud, incluso, grandes empresas tenían previsiones de contingencias por fenómenos naturales, por sismos, huracanes, inundaciones, pero la pandemia los tomó por sorpresa, como a muchos en el mundo.
La autoridad ordenó el cierre de empresas, detener actividades y, entonces, hubo un paro general en las actividades productivas y de servicios no esenciales. Prácticamente todo se detuvo; ante la falta de prevención hubo que acelerar la reacción y las empresas empezaron a realizar sus procesos de manera digital, igual el home office o trabajo a distancia tomó relevancia, los servicios digitales, el comercio electrónico y la banca móvil.
Para muchas compañías significó empezar de cero al no contar con tecnología ni procesos digitales en su operación y, ante la crisis, una inversión era poco factible, además, los empleados no estaban capacitados para utilizar la tecnología ni acostumbrados a realizar sus labores a distancia.
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En México la pandemia ocasionó que varias empresas dejaran de operar, un ejemplo es el cierre de 90,000 restaurantes, según un informe de la Cámara Nacional de la Industria de Restaurantes y Alimentos Condimentados (Canirac), mientras que el turismo perdió 20 millones de turistas que dejaron de visitar el país, las aerolíneas perdieron el 57 por ciento de sus pasajeros, los cruceros dejaron de llegar, se tuvo una caída de 8.5 por ciento en el PIB y el precio del barril de petróleo en abril de 2020 se ubicó en -2.37 dólares por barril, es decir, una cantidad negativa.
La implementación de un sistema de gestión de la SST tiene como objetivo que la empresa proporcione lugares de trabajo seguros y saludables, previniendo lesiones y deterioro a la salud de los empleados, relacionadas con el trabajo y mejora continua de su desempeño. Este plan sería la diferencia entre subsistir o desaparecer.
Es esencial que las empresas prevean estos riesgos y puedan actuar en consecuencia para evitarlos o mitigar sus efectos. Mantener la operación del negocio es objetivo fundamental y, para ello, es necesario preparar con anticipación el curso de acción que habrá que instrumentarse cuando se presente.
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Una evaluación de riesgo es el inicio de una planeación, saber qué y cómo se puede ver afectada la empresa.
A la vista de todos estos acontecimientos se ha reconocido cada vez más la necesidad de mejorar la seguridad y la salud en los sitios de trabajo y de los servicios de urgencia como una prioridad fundamental.
Un buen sistema de seguridad debe cumplir ciertas características. Y para implementarse deben desarrollarse estos cuatro pasos: planificar, hacer, verificar y actuar. Y, al final, tendrá que ser aprobado por los controles que establece el Reglamento Federal de Seguridad y Salud en el Trabajo. N
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Alfonso S. Valberde es consultor en seguridad. Los puntos de vista expresados en este artículo son responsabilidad del autor.
