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¿Netflix espía a sus usuarios? La empresa responde a la acusación
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¿Netflix espía a sus usuarios? La empresa responde a la acusación

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¿Qué hay detrás de la ingenua pregunta “¿Todavía estás mirando?” cuando reproduces varios capítulos seguidos a través de Netflix? Nada, según la empresa de entretenimiento, que negó este martes haber contactado a uno de sus usuarios que, supuestamente, había visto 188 episodios de The Office.

La historia falsa se publicó a principios de mes en PizzaBottle, un sitio de internet de entretenimiento de bajo perfil, pero que fue retomada por numerosos medios, especialmente en Francia.

La autora del artículo relató un mensaje publicado en el foro Reddit por un desconocido en el que explica haber sido contactado por Netflix por su consumo intenso de series de televisión.

El internauta cuenta que estaba un poco deprimido y que había visto los 188 episodios de la serie estadounidense “The Office” en una semana –casi 10 horas de Netflix al día– y, según el artículo, la plataforma de videos le pidió que se pusiera en contacto con ellos para verificar que todo estuviera bien en su vida.

La empresa de streaming dijo a la AFP que “Netflix no contacta con sus usuarios de forma proactiva para asegurarse de que les va bien en base a sus hábitos de consumo”. “Ocasionalmente, enviamos correos electrónicos a nuestros miembros para compartir recomendaciones que podrían apreciar”, precisó la multinacional.

Este engaño cobró fuerza debido a las últimas polémicas en las que se ha encontrado recientemente el gigante del streaming, acusado de ser demasiado invasivo en la vida privada de los consumidores.

 

Antes de Navidad, la empresa había escrito un tuit a modo de chiste: “A las 53 personas que han visto ‘A Christmas Prince’ cada día durante los últimos 18 días: ¿quién te ha hecho daño?”.

Netflix le dijo en aquel momento a Sky News que “la privacidad de las vistas de nuestros miembros es importante para nosotros. Esta información representa las tendencias generales de vistas, no la información personal de vistas en específico”.

También, en una infografía en la que resumía su año 2017, Netflix usó su característico humor para asegurar que un usuario había visto “Piratas del Caribe” todos los días del año.

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Numerosos internautas se preguntaron entonces sobre el uso de hace la empresa de sus datos personales y pidieron que éstos estuvieran mejor protegidos.

Con información de AFP

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