El robo de contraseñas y de datos bancarios, así como la instalación de programas malignos (malware) en los dispositivos personales son algunos de los riesgos a los que los usuarios de redes públicas de wifi se ven expuestos en parques, aeropuertos, cafeterías, centros comerciales y cualquier otro espacio que ofrezca acceso libre a internet.
Si bien la disponibilidad de conexión impulsa la productividad, fomenta la interacción social y agiliza los desplazamientos, también trae consigo un desafío fundamental: la ciberseguridad. Esto ocurre porque la misma ausencia de requisitos de autenticación que convierten los puntos de acceso gratuitos de wifi en deseables para los consumidores los vuelven igualmente atractivos para los piratas cibernéticos.
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De acuerdo con un estudio de Kaspersky, 18 por ciento de usuarios en América Latina conecta sus dispositivos a redes de wifi público sin verificar si son seguras, lo que los hace vulnerables a diversos ataques. Sin embargo, el riesgo puede disminuir significativamente implementando cinco pasos básicos recomendados por los expertos en ciberseguridad.
1. VERIFICA EL NOMBRE DE LA RED CON EL ESTABLECIMIENTO
Antes de conectarse a la red se recomienda confirmar directamente con el personal del lugar cuál es el nombre exacto de la red de wifi para evita acceder a redes con nombres similares o sospechosos, ya que podrían ser falsas.
Eric Aguilar, fundador y CEO de Aiwifi, experto en redes inteligentes y soluciones de conectividad, detalla: “Hay casos en los que las redes abiertas son creadas con malas intenciones para hacerse pasar por las del establecimiento y capturar datos personales. Esto puede poner en riesgo tanto a los usuarios como al propio negocio”.
2. NO ACCEDER A PLATAFORMAS SENSIBLES
Ingresar a cuentas bancarias o compras en línea a través de una red pública aumenta la vulnerabilidad de los usuarios, por lo que se recomienda no conectar los dispositivos al wifi público si se accederá a información delicada. Lo aconsejable es esperar a contar con una conexión privada, segura y confiable.
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3. UTILIZA UNA RED PRIVADA VIRTUAL (VPN)
Para cifrar tu conexión y proteger tu actividad es recomendable el uso de una red privada virtual (VPN), pues al cifrarse el tráfico del usuario se consigue que, incluso si un hacker logra interponerse en la conexión, la descarte.
Es fundamental comprender que la mayoría de los cibercriminales persigue objetivos fáciles, por lo que prescinden de la información encriptada en lugar de someterla a un largo proceso de descifrado. Actualmente, existen VPN accesibles y fáciles de usar, tanto para personas como para pequeñas empresas.
4. ANTES DE CONECTARSE AL WIFI ACTUALIZAR LOS DISPOSITIVOS Y APLICACIONES
Las actualizaciones frecuentes no solo incorporan mejoras de rendimiento, sino que también corrigen vulnerabilidades que los cibercriminales podrían aprovechar para robar información.
Con parches de seguridad, nuevas protecciones contra el malware y mejoras en la seguridad, las actualizaciones a menudo reducen el riesgo de cibercrimen al implementar protocolos de cifrado más fuerte o sistemas de autenticación mejorados, por mencionar algunos.
5. DESACTIVAR LA CONEXIÓN AUTOMÁTICA
Se recomienda revisar los ajustes de los dispositivos para evitar que se conecten automáticamente a las redes abiertas de wifi, pues esta función puede llevar al usuario, sin darse cuenta, a redes fraudulentas diseñadas para robar datos. Asimismo, se recomienda desactivar la función de uso compartido.
LA CIBERSEGURIDAD ES BILATERAL
Por último, es importante señalar que la conexión segura es una responsabilidad compartida. Así como los usuarios deben adoptar medidas de seguridad, los establecimientos que ofrecen wifi gratuito tienen un papel fundamental al implementar soluciones que garanticen una conexión segura, gestionada y auténtica, tanto para la experiencia del cliente como para la protección del propio negocio.
Al establecer conexiones confiables los establecimientos no solo evitan interrupciones en el servicio, sino que resguardan sus datos internos y pueden convertir su red en una herramienta estratégica.
Eric Aguilar señala: “Ya existe tecnología que garantiza que la red que usas sea realmente la del establecimiento y que tu información esté protegida, esto te da seguridad a ti, a tus clientes y además te pone en una ventaja competitiva frente a otros establecimientos en una era en la que ya muy pocos pueden estar desconectados”.
Además, este tipo de conectividad ofrece a los negocios capacidades avanzadas de análisis y mercadotecnia, al tiempo que operan bajo estrictos estándares de ciberseguridad, permitiendo conocer mejor a su audiencia y tomar decisiones informadas con base en datos reales. En conclusión, la ciberseguridad es un ganar-ganar para usuarios y proveedores. N
