El gobierno e instituciones financieras de El Salvador advirtieron que grupos de estafadores están haciendo uso de la Inteligencia Artificial (IA) para engañar y estafar a la población utilizando videos de figuras públicas que incluyen al mismo presidente Nayib Bukele.
Las autoridades también han denunciado la suplantación de la identidad de la primera dama de la República, Gabriela de Bukele, relacionadas con la inversión y en donde se solicitan datos personales.
El perfil del gobierno advierte que los videos de IA suplantan la voz de la primera dama promocionando un “fondo salvadoreño” inexistente.
Otras formas de estafa incluyen la utilización de marcas y logos de instituciones públicas y de empresas en anuncios publicados en las redes sociales que promueven falsas plataformas de inversión o llamadas “urgentes” para pedir dinero o datos personales.
Una de las publicaciones gubernamentales más recientes involucra a una alta funcionaria del gobierno re Bukele que denunció el uso de su imagen y su voz, mediante la utilización de la Inteligencia Artificial.
El Ministerio de Economía (Minec) denunció el uso de esta herramienta electrónica para suplantar la identidad de la ministra María Luisa Hayem, en anuncios que promueven plataformas de inversión.
El Minec enfatizó que la institución no cuenta con plataformas ni programas en donde se busca que los salvadoreños inviertan o se registren.
“Están usando inteligencia artificial para suplantar la identidad de la ministra de Economía y así engañar con formularios falsos para robar datos personales y bancarios”, advirtió el Ministerio de Economía en X.
PUBLICACIÓN FALSA 🚫
Si ves una publicación como esta, verificá que la información provenga de una cuenta oficial antes de intentar acceder a los supuestos beneficios. ⚠️ pic.twitter.com/Q80okOyv8n
— Ministerio de Economía (@EconomiaSV) June 21, 2025
La institución advierte que si las personas llenan los formularios que se promocionan en estos audiovisuales, se corre el peligro de robo de datos financieros y bancarios.
En el video, la suplantación de la funcionaria hablaría de un “programa especial” que no existe.
Los bancos piden proteger los datos personales
La Asociación Bancaria Salvadoreña (Abansa) también llamó a la población a proteger sus datos personales y a no compartir contraseñas de cuentas, códigos, ni claves de acceso de la banca en línea.
Advirtieron sobre el crecimiento de fraudes digitales que afectan a clientes de diferentes instituciones financieras del país.
René Rodríguez, representante del Comité de Ciberseguridad de Abansa, explicó que este tipo de delitos se han incrementado desde 2021, especialmente tras la pandemia, cuando muchas personas comenzaron a realizar sus transacciones a través de internet y plataformas digitales.
Advirtió que entre los fraudes más frecuentes se encuentran las páginas web falsas que aparecen en los primeros resultados de búsqueda en internet, diseñadas para parecerse a los sitios oficiales de los bancos, lo que lleva a los usuarios a ingresar sus datos de acceso sin sospechar.
También se reportan llamadas falsas en las que los delincuentes se hacen pasar por personal bancario y solicitan contraseñas, claves y códigos con el argumento de revertir cargos o entregar premios inexistentes.
Para evitar ser víctima de fraude, Abansa recomienda no ingresar a la banca en línea desde enlaces enviados por correo electrónico, mensajes o redes sociales, sino escribir directamente la dirección del banco en el navegador o guardarla en favoritos. También aconseja utilizar autenticadores digitales y contraseñas de un solo uso (OTP), así como activar el doble factor de autenticación, preferiblemente biométrico, a través de huella digital o reconocimiento facial.
Las campañas preventivas
Las autoridades de gobierno han intensificado campañas en redes sociales, radio y televisión para evitar que los salvadoreños sean víctimas de los delincuentes.
Advierten que ningún funcionario, institución o empresa seria pedirá dinero, contraseñas o que entres a enlaces sospechosos.
Aconsejan que antes de confiar, verifiquen si la información proviene de una cuenta oficial. «Si te prometen dinero fácil, es una estafa».
Uno de los anuncios de la Fiscalía General de la República advierte que “Si un número desconocido te pide ayuda para realizar transferencias bancarias, ¡No lo hagas! Podrías ser parte de un delito e ir a la cárcel”.
#QueNoTeEnganchen | Si un número desconocido te pide ayuda para realizar transferencias bancarias 🏧, ¡No lo hagas!
❌Podrías ser parte de un delito e ir a la cárcel. ⛓️🚔¡Recuerda que nunca sabes quién puede estar del otro lado 🕵🏻♀️❌! pic.twitter.com/iMgBYBRkPd
— Fiscalía General de la República El Salvador (@FGR_SV) June 25, 2025
Las autoridades instan a la población a denunciar a los estafadores al 2999-9999.
En caso de ser víctima de fraude, Abansa recomienda mantener la calma, comunicarse de inmediato con el banco para bloquear las tarjetas o productos afectados, solicitar una aclaración para entender lo ocurrido y denunciar el hecho ante la Fiscalía General de la República o la Policía Nacional Civil.
